跟着红外接触技能日趋老练，公司体系地、规划地为社会之需要供应高清触摸屏变成能够。追寻今世城市居民的生活节奏，不难发现大家在不少公共场合有灵敏地取得对于性信息的需要。毫无疑问，运用高清触摸屏是能满意此类需要的十分有用的手法。

当前现实是，在大众眼里，高清触摸屏尚未被大规划投入运用。这种高需要、低供应的对立，是由大众的付出希望远低于接触一体机的出售报价形成。简而言之，即是“机器太贵了”。机器出售报价高，是因为生产本钱高。而生产本钱早就被下降到了契合实际的最低水平，要进一步下降十分艰难。顾客的付出希望低，是因为大家对高清触摸屏的需要并不十分激烈，要改动付出希望十分艰难。对立两边难以退让。

以下经过提出一些根本的疑问来探究处理对立的能够。

谁是顾客？他采办啥？咱们供应啥？他怎么采办？

1、谁是顾客

经由此前的商场探究，咱们晓得将接触一体机的顾客设定为校园和公司是有用的、有利可图的。缘由在于这两个“顾客”的付出希望和商品的出售报价对立较小。为何这两个“顾客”更肯花钱？因为他们是团体，而且高清显现、接触功用很契合他们的需要。

那么，另外需要高清显现、接触功用机器的团体，为何不能变成咱们的顾客？

2、顾客采办啥

发掘用户需要有必要深化到最深的层次，不然无法翻开新的出售途径。他买的是接触一体机吗？抑或者说，是一台高清显现、接触功用的机器吗？抑或者说，是一种辅佐信息交互的方便的手法吗？

没有人付钱为的是买一个“商品”，大家之所以付钱为的是买满意。

咱们公司存在的含义，在于将咱们的常识凝结在商品上，令采办它的人取得满意。由此引出下一个疑问。

3、咱们供应啥

浅层次的答复，是供应接触一体机商品。深层次的答复，是供应顾客以满意。当咱们意识到供应的是“满意”时，就晓得商品并非仅有的手法（在这方面简直能够无孔不入）。

4、顾客怎么采办

触及描绘出售途径的窍门，简直全都在答复这个疑问上得以体现。咱们供应的是“满意”，顾客的采办方法将随咱们对本身商品的具体界说呈现灵敏的改动。

经过对这四个疑问的答复，处理顾客付出希望低于出售报价的方法现已出来：对于顾客，从头界说商品概念。

推广界有两大经典事例说明晰界说商品概念的重要性——一个是把梳子卖给寺庙；另一个是脑白金的推广。前者的梳子用于送香客，后者的脑白金用于送老一辈。（两个事例所处理的对立和咱们的商品面临的对立并不相同，因而不可用他们的具体方法处理咱们的疑问。）

顾客因需要而生，有需要就能够有商场，咱们商品的亮点在于联系了高清显现和接触功用，二者联系后适用于全部需要方便完成信息交互的场合，所需思考的，是怎么以适宜的报价供应顾客以“满意”。

作为比如，以下剖析商品展现职业和城市旅游业。

惯例的商品买卖包含show（展现）和buy（采办）两个进程，从街头摆摊到展馆展览到各种高标准的博览会，都是show。Show的最终目标是尽能够具体地给顾客展现己方商品各方面的信息，运用高清的触摸屏能进步商品展现的作用，添加卖家和买家的信息沟通。

但是现实是，简直没有商品的show用上高清触摸屏——长时间定点摆摊因为买卖规划小，增加的收益难以抵得上机器的保护本钱；短期的商品展览会因为进行时间短，增加的信息沟通作用未必抵得上机器的办理本钱。另一方面，两种show对信息沟通的需要程度不一致，长时间定点摆摊往往招引短距离的顾客，每单买卖资金小，买卖两边无需过多思考，运用高清触摸屏助力十分有限；短期的商品展览会往往旨在最大极限发掘潜在顾客，因而需要一种能方便、方便地供应己方商品信息的手法，高清触摸屏十分契合这种需要。

但是，没有商家愿意为戋戋数日的商品展现采办高清触摸屏，缘由是本钱太高（包含采办本钱和办理本钱）。咱们需要弄清楚的是：他们要买的是啥？——不是一台机器，而是一种与客户沟通的手法，而且是短期的。对于这样的需要，在该商场上，咱们的商品应当用于“租借”而非“出售”。

为使此举有例可图，有必要使用规划效应下降本钱，将租借效劳供应到有很多短期商品展现的商场——即商品的展馆。为使此举契合实际，有必要从参展单位、展馆和内置软件三个视点探究该租借效劳。